Hoje fui comprar pão. (Sim, não tem nada de especial).

Passei-me com as clientes que estavam na minha frente. 

As funcionárias da padaria estavam todas ocupadas, mas as clientes estavam a reclamar por ninguém estar a atender na parte do pão. 

Disse as senhoras que elas estavam ocupadas com outras tarefas e que tínhamos de ter um pouco de paciência. Não gostaram e ficaram bastante agressivas comigo. Eu calei-me!

Este acontecimento e ominha experiência profissional fez-me tomar uma decisão (que escrevo para não me esquecer): Quando meu filho tiver idade para trabalhar, vou convence-lo a trabalhar em restaurantes, cafés e até supermercados. 

Quero que ele respeite e dê valor às pessoas que estão detrás do balcão. Quero que ele aprenda a agradecer e desculpar-se quando se demorar mais tempo que a hora de fecho.